Le Cabinet ACE Bâtiment se développe et remercie ses clients fidèles de concrétiser cette aventure entrepreneuriale. Il y a 15 jours, nous vous présentions via le Blog d’ACE Services, Julien, notre nouveau collaborateur. Aujourd’hui, nous l’avons soumis à l’épreuve du portrait chinois… spécial Bâtiment ! Si tu étais un bâtiment, tu serais… Une bibliothèque, sans …
Lire la suite Un nouvel allié de votre Développement Commercial !
Julien, tu as intégré le Cabinet ACE Services. Quelles sont tes actions au sein du Cabinet ? Je suis Chargé de Communication Numérique, avec un rôle de webmarketeur très opérationnel. En fonction des besoins, je suis également en charge de l’externalisation du webmarketing des clients du cabinet. Je suis également mis à contribution pour participer …
Lire la suite Le Cabinet ACE se développe : bienvenue à Julien !
Les métiers des Services sont caractérisés par leur process particulier de Production, baptisé Servuction dans les années 1980 par P. Eiglier et E. Langeard. Ce concept de Servuction a des incidences sur la commercialisation d’une offre de Services BtoB : on ne vend pas des services comme on vend des pains au chocolat. Plus le niveau de …
Lire la suite Contrôle de Gestion des métiers de la Servuction
Une pique ministérielle m’a fait rire à la veille des viaducs du mois de mai. « Ce que je trouve dommage, c’est que parfois je cherche des patrons en ce moment (NDLR : pendant les ponts du mois de mai) et je ne les trouve pas. Et on me dit : oh, ils sont juste en …
Lire la suite LA SERVUCTION IMPOSE L’EXEMPLARITE – MANAGEMENT DES ACTIVITES DE SERVICES
En tant que client, cela vous est sûrement arrivé : vous avez très envie de travailler avec un prestataire de services – un architecte, par exemple – et vous êtes prêt à signer avec lui sur-le-champ. Le contact passe très bien ! Sauf qu’il doit pour cela réaliser une pré-étude. Qui lui prend du temps. Parfois, beaucoup …
La Prospection commerciale est une nécessité dans le Bâtiment Les Rencontres de l’Artisanat, c’est une initiative du Conseil de l’Artisanat – l’entité de la Fédération Française du Bâtiment dédiée aux artisans. Ces rencontres ont permis de suivre près de 15000 artisans en huit ans, sur une vingtaine de thématiques aussi variées que la Trésorerie, l’Assurance, …
Lire la suite Revue de Presse : Commercial et Bâtiment – “prospecter est devenu une nécessité”
Le Marketing est mal-aimé, comme le Commercial d’ailleurs… Une raison à cela tient aux sur-promesses Marketing. La Sur-Promesse Marketing, qu’est-ce que c’est ? Henri de Bodinat, dans La Stratégie de l’Offre le résume très bien : « ce n’est pas du Marketing mais bien une stratégie ». Sous-entendu, une stratégie d’illusionniste qui vise à tromper. Comment ? En promettant …
Lire la suite LE MARKETING DES SERVICES, LA SERVUCTION ET LES PROMESSES INTENABLES
Quelques chiffres sur le Numérique en France Les français passent en moyenne 5,1 par jour sur internet, soit une augmentation de 566 % par rapport à 2000 ! C’est énorme. D’après entreprises.gouv.fr, « les TIC contribuent pour 50% à la croissance de la productivité de l’Union Européenne ». 7 salariés sur 10 pensent que la transition …
Lire la suite Chèque Numérique : la Région Pays de la Loire vous aide pour votre Transition Digitale
Etat du Numérique en France Les français passent en moyenne 5,1 par jour sur internet, soit une augmentation de 566 % par rapport à 2000 ! C’est énorme. D’après entreprises.gouv.fr, « les TIC contribuent pour 50% à la croissance de la productivité de l’Union Européenne ». 7 salariés sur 10 pensent que la transition digitale est …
Lire la suite Chèque Numérique : aide de la Région Pays de la Loire pour votre Transition Digitale
Le Client sait ce qu’il veut Si c’était vrai… Vous n’auriez jamais aucune difficulté à décrire l’achat de vos rêves. Vous ne seriez jamais angoissés par la lecture des caractéristiques techniques des produits. Vous ne vous tromperiez jamais dans vos achats. Et vous ne demanderiez jamais conseil à un Professionnel avant d’acheter. Vous êtes aussi …
