Conseil Commercial : de l’importance du respect ET de la confiance
Un Commercial doit-il inspirer respect et confiance à ses acheteurs, prospects et clients ? Le bon sens souffle que OUI… et malheureusement, une étude de l’américain Steve Martin sortie en 2017 (Why-Didnt-They-Buy-Steve-Martin-DiscoverOrg-Report) n’est pas tendre avec les commerciaux. 82% des commerciaux n’inspirent ni respect ni confiance C’est très moche. D’autant qu’il existe de bonnes raisons psychologiques …
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